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Come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito o contatta lo studio.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Marco Costamagna, Osteopata D.O., P.IVA 13166210016.
- Sede professionale di Torino: Via Borgosesia 46bis, 10145 Torino.
- Sede professionale di Givoletto: Piazza della Concordia 5, 10040 Givoletto (TO).
- E-mail: costamagnaosteopata@gmail.com
- Telefono e WhatsApp: +39 378 011 9254
Questa informativa riguarda il sito costamagnaosteopata.it e i contatti con lo studio tramite WhatsApp, telefono ed e-mail.
Dati trattati
Navigazione sul sito
Il sito non contiene moduli, non richiede registrazioni e non utilizza cookie né strumenti di analisi o tracciamento (vedi la Cookie Policy). Come per ogni sito, il servizio che ospita le pagine può registrare dati tecnici di connessione, come l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la pagina richiesta e il tipo di browser, necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio. Il titolare non utilizza questi dati per identificare i visitatori né per profilarli.
Contatti tramite WhatsApp, telefono ed e-mail
Se scrivi su WhatsApp, chiami o invii un'e-mail, il titolare tratta i dati che comunichi: numero di telefono, nome visualizzato, indirizzo e-mail, contenuto dei messaggi e della conversazione, eventuali allegati, oltre ai dati necessari a fissare o modificare un appuntamento (per esempio giorno, ora e sede preferiti).
Informazioni sulla salute
Per richiedere un appuntamento non è necessario descrivere il disturbo. Ti chiediamo di non inviare per WhatsApp o per e-mail referti, immagini cliniche o descrizioni dettagliate del tuo stato di salute: le informazioni cliniche vengono raccolte di persona, durante la prima visita. Se scegli comunque di comunicare informazioni sulla salute, queste vengono usate solo per rispondere alla tua richiesta.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- rispondere alle richieste di informazioni e gestire le richieste di appuntamento (fissare, modificare o annullare una visita);
- garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
- adempiere a obblighi previsti dalla legge;
- accertare, esercitare o difendere un diritto, se necessario.
Non vengono svolte attività di marketing, di profilazione o di invio di comunicazioni promozionali.
Basi giuridiche
- Richiesta dell'interessato: il trattamento è necessario per dare seguito alla tua richiesta di contatto o di appuntamento (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
- Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
- Consenso, per le eventuali informazioni sulla salute che scegli di comunicare spontaneamente (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto.
Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non è possibile rispondere alla richiesta.
Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, adottando misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Non è presente alcun processo decisionale automatizzato né attività di profilazione.
Destinatari e fornitori
I dati non sono diffusi. Possono venirne a conoscenza, nei limiti di quanto necessario:
- Netlify, Inc., che ospita il sito;
- Aruba S.p.A., presso cui è registrato il dominio;
- i servizi di comunicazione che scegli di usare per contattare lo studio: WhatsApp (gruppo Meta), il tuo operatore telefonico e il servizio di posta elettronica Gmail (Google). Questi servizi trattano i dati secondo le proprie informative.
I collegamenti a WhatsApp, Google Maps e Apple Maps presenti nel sito aprono i rispettivi servizi solo quando li selezioni: da quel momento si applicano le loro condizioni e le loro informative sulla privacy.
Trasferimenti di dati
Il sito non trasferisce direttamente dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. Alcuni dei fornitori indicati hanno sede o infrastrutture anche fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti: in questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard).
Periodo di conservazione
I dati di contatto e i messaggi sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e a gestire l'appuntamento. Se la richiesta porta a una prestazione professionale, i dati sono conservati per i tempi previsti dalla legge per quella prestazione. Trascorso il tempo necessario, i dati vengono cancellati o resi anonimi. I dati tecnici di connessione sono conservati dal fornitore di hosting secondo le sue regole.
Diritti degli interessati
Nei casi previsti dal GDPR puoi ottenere dal titolare:
- l'accesso ai tuoi dati e una copia di essi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati forniti, quando applicabile (art. 20);
- l'opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
- la revoca del consenso, in qualsiasi momento (art. 7, par. 3).
Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a costamagnaosteopata@gmail.com, oppure rivolgiti al titolare di persona in una delle due sedi. Per tutelare la tua riservatezza potrebbe esserti chiesto di confermare la tua identità. Il titolare risponde entro un mese dalla richiesta; il termine può essere prorogato nei casi previsti dalla legge, con comunicazione all'interessato.
Diritto di reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria.
Aggiornamenti dell'informativa
Questa informativa può essere aggiornata, per esempio in caso di modifiche del sito o della normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento (25 ottobre 2026).
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.